「Google大神」
課前熱身:
以下兩則是關於Power Up能量飲料的資料,閱讀後回答問題,比較廣告與事實的差異。

1. 資料1 及2 分別介紹了Power Up 能量飲料哪些特點?
| (i) 資料1 | (ii)資料2 | (iii)屬於事實 | |
| A. 含咖啡因、糖份 | |||
| B. 有助提神、補充能量 | |||
| C. 加入橙汁成分 | |||
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| E. 甜而不膩 |
2. 承上題,A 至E 中,哪些特點屬於主觀感受,會因人而異?
3. A 和D 的產品特點,會為人帶來怎樣的感受?(答案可多於一項)
(ii)為什麼?(答案可多於一項)
A. 平實介紹商品,有麝自然香
重點解說:
★ 廣告是促進產品、服務及理念傳播的手段,比起呈現事實,會更重視透過營銷策略,加深消費者的印象,引起他們的共鳴,提升購買慾望。
★ 同時,廣告訊息會避重就輕,多強調商品的優點,例如:資料2沒有提及成分及每日飲用上限。
★ 資料1 提供的訊息屬於事實,即客觀的事物,是可以經過驗證而得出一致的結果,不會因人而異。
價值觀:
★ 懂得分辨廣告的特點,區分事實與廣告的差異,能夠幫助我們避免被廣告訊息過度影響。
學習活動:搜尋引擎的秘密
(1)利用Power Up能量飲料的例子,明白Google搜尋引擎提供的搜尋結果,會包含付費廣告及廣告內容。
假設你在Google 搜尋引擎輸入「DSE 提神方法」,以下是排在最前面的兩個搜尋結果。
資料1:

1. 以上搜尋結果1及2的內容是與什麼有關?(答案可多於一項)
A.與 DSE有關的提神方法
B.與能量飲料有關的提神方法
C.與限時優惠有關的提神方法
D.與補習有關的提神方法
2.兩則結果的訊息是由誰提供的?
3.承上題,試推斷該傳播者邀請補習名師分享「私人醒腦提神妙計」的目的。(答案可多於一項)
A.讓補習名師無私分享,增加名師的人氣
B.利用名師的權威身分,說服消費者喝能量飲料對考DSE有幫助
C.借用補習名師的名氣,讓人關注Power Up能量飲料
D.推銷Power Up能量飲料,讓人覺得它是DSE的醒腦提神妙計
重點解說:
★ 在搜尋引擎的協助下,大量資料、知識唾手可得,因此人們戲稱主導搜尋引擎市場的Google 是「Google 大神」,寓意無所不知。
★ 然而,搜尋引擎所整合的訊息中,會包括付費廣告(如:搜尋結果1),以及包裝成一般訊息的廣告內容(如:搜尋結果2)。
★ 要分辨訊息是否廣告,可以思考傳播者的身分,訊息傳遞的目的是否為了推銷某產品、服務或理念,讓消費者提高購買興趣。
價值觀:
★ 有意識地使用搜尋引擎,分析訊息是否屬於廣告,能夠幫助我們找出自己真正需要的資訊。
(2)承接活動(1),學習搜尋引擎最佳化、演算法及過濾氣泡的概念,反思使用搜尋引擎時的正確態度。


資料2:


重點解說:
★ 搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization,SEO)是網站經營者透過掌握搜尋引擎的機制,幫助提高網站在相關搜尋結果的排名。
★ 另一方面,Google 透過多種免費服務取得用戶的個人資料,包括搜尋關鍵字(Google Search)、瀏覽歷史(Google Chrome)等。演算法(Algorithm)會利用取得的資料,為每個使用者提供個人化的搜尋結果及瀏覽順序。
★ 同時,這些數據資料讓Google 針對性地提供廣告,創造消費者的需要,提升購買意欲。
價值觀:
★ 謹記Google 搜尋引擎總是參考用戶的個人資料,為我們篩選網絡世界的訊息,從而影響我們對現實世界的理解。
★ 演算法帶來的「過濾氣泡」(Filter bubble),會令我們在搜尋資訊時,只能夠找到自己想看的內容,難以知道其他立場的想法。久而久之,會令人對其他人缺乏理解。因此,我們要懂得自覺地主動了解其他人的觀點。
總結:
★由學生總結:
(i)分辨廣告與事實的特徵;
(ii)分析訊息是否含有廣告內容的方法;
(iii)搜尋引擎最佳化(SEO)、演算法與過濾氣泡的運作方式;及
(iv)正確使用搜尋引擎的態度。