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★ 表情符號會成為人們共同語言的原因，與社交媒體的盛行密不可分。
★ 表情符號充分發揮社交媒體通訊即時、互動的特點，讓人可以省時方便地表達想法，讓對方掌握語氣，並在社交媒體上創造有趣的溝通方式。
★ 但它無法完全代替文字，有機會導致誤解，令社交溝通受阻礙。
★ 社交媒體除涵蓋互動社交平台（ 例如：Facebook及Instagram） 外， 亦包括即時通訊軟件（ 例如：
WhatsApp、微信及Facebook Messenger）。
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★ 社交媒體，是指提供用戶聯繫、交流、創作的媒體，整個內容由用戶生產。
★ 在社交媒體上，透過追蹤朋友、名人及機構，用戶可以隨時進行即時互動，創造及傳播大量訊息；同時接收大量最新的熱話、新聞與資訊等。
★ 由於用戶數量龐大、每個人都可以傳播及接收大量訊息，加上不同平台滿足到用戶的不同需要，都使人們難以離開它們。
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★ Facebook 是其中一個最常用的社交媒體，為用戶提供大量訊息。
★ Facebook 的動態消息（News Feed）是用戶主要接收訊息的地方，它會投其所好，提供用戶最感興趣的、某些最新發佈的帖子。
★ 由於不同用戶的讚好、分享及發佈等行為會同步更新到其他人的動態消息，所以整個動態消息版面會由新聞、娛樂、廣告及個人心情等訊息混雜而成。
★ 此外，由於動態消息會不斷更新，每則帖子在動態消息版面的位置，都與訊息本身的重要性無關。
★ 為爭取帖子曝光的機會，用戶偏向發佈簡短訊息為主，很多時候會配合圖片、影像。
★ Facebook 匯聚大量不同類型的訊息，容易讓人失焦，但沒有專業人士替用戶根據訊息的重要性安排閱讀順序，整合訊息的來龍去脈，更沒有人為所有流通的訊息把關，查證真偽。特別是社交媒體用戶會用戲謔、反諷的方式傳播訊息，考驗到其他人能否正確解讀。所以，接收媒體時，我們必須抱持審慎的態度。
★ 由學生利用Facebook 作為例子，總結本課的要點。
（i） 社交媒體的優點；
（ii） 社交媒體的限制；及
（iii）使用社交媒體接收訊息時，必須抱懷疑的態度。
