我是創建使用者
課前熱身：
假設你剛使用外賣速遞服務，需在應用程式為速遞員評分，以下是評分指引。
速遞員的態度親切嗎？
請以分數告訴我們您的想法！
1. 根據指引及以下情境的敍述，為速遞員評分。完成下表。
|
情境A： 下雨天，速遞員送來的時間比原訂遲到8分鐘，熱奶茶都變涼了，有誠懇地道歉及解釋原因 |
（以5顆星為上限） ☆☆☆☆☆ |
|
情境B： 下雨天，速遞員準時將餐點送到，但表現很匆忙，跟他道謝都不會回句「不用客氣」，送完就跑掉 |
（以5顆星為上限） ☆☆☆☆☆ |
2. 承上題，除速遞員的態度外，你在進行以上評分時，有沒有考慮過他們的其他表現？如有，是什麼？
重點解說：
★ 作為消費者，我們會期望餐點準時、以最好的狀態送達，並享受到良好的服務態度。
★ 儘管外賣速遞應用程式的評分指引只問及速遞員的態度，但當我們單方面使用應用程式評分時，會希望藉此反映整個使用經驗，提出意見，並按照喜好、心情評分。
★ 然而，外賣速遞平台上，看似微不足道的評分，其實會影響到速遞員的收入。
價值觀：
★ 評價他人輕易，但評分前可以仔細想想會為他人帶來什麼影響。
學習活動：你會怎樣評價？
（1）根據課前熱身的情境，透過以下網上論壇帖子，辨別新媒體上創建使用者的角色，以及需要秉持的公民素養。
1. 在網上論壇，什麼人才有資格發表言論？
答案：
1. B、C
2. B、C
3. 沒有，因為他沒有提及速遞員有誠懇地為遲到道歉及解釋原因。
4. 參考答案：不恰當。因為遲到8分鐘不算嚴重，毋須再發文小事化大；網民本身亦無誠實指出速遞員有誠懇道歉及解釋，將片面之詞搬上論壇，做法不公道。
重點解說：
★ 新媒體出現大量「使用者生產內容」（User Generated Content，UGC）的平台，鼓勵每個人成為參與度高的創建使用者（prosumer），可以創造、分享及回饋訊息。
★ 使用「使用者生產內容」的例子包括：社交媒體、論壇、Google 地圖的評價功能等。
價值觀：
★ 在擔當創建使用者的角色時，必須思考我們的行為，是否與現實生活一樣，秉持誠實、負責任、同理心等公民素養。
★ 例如：在評價速遞員時，有否實話實說，抑或只寫出對自己有利的事情；能否為自己的言行負責，當發現出錯時，承擔責任及致歉；在發表意見前，有否思考他人的實際情況，以及自己的意見可能造成的影響。
（2）透過閱讀以下報道，連同（1）網上論壇帖子內容，學會分析網上的不同觀點，以及指出網絡世界的行為會影響到現實世界。
1. 讀過以上報道後， 你會比較認同論壇帖子中， 網民「Milkteaexpert」，抑或「路人甲」對速遞員遲到的看法？
試將他們以下理據配對，完成下表。（建議教師可以安排分組討論。）
（i） 網民「Milkteaexpert」及「路人甲」各自的理據是什麼？
（ii） 他們分別重視哪種價值觀？
（iii） 綜合熱身及學習活動的資料，你認為哪一方的觀點比較合理？
2. 當知道顧客評分會影響速遞員的收入，以及速遞員送外賣的難處後，你會如何評分？
|
情境A： 下雨天，速遞員送來的時間比原訂遲到8分鐘，熱奶茶都變涼了，有誠懇地道歉及解釋原因 |
（以5顆星為上限） ☆☆☆☆☆ |
|
情境B： 下雨天，速遞員準時將餐點送到，但表現很匆忙，跟他道謝都不會回句「不用客氣」，送完就跑掉 |
（以5顆星為上限） ☆☆☆☆☆ |
3. 承上題，你的評分有出現變化嗎？如有，指出變化的原因。
答案：
1. （i）「Milkteaexpert」認為速遞員有責任在限時內將外賣完好地送到，完成工作；「路人甲」認為下雨天路面情況較難預料，遲到8分鐘不算過份。
（ii）「Milkteaexpert」重視的價值觀是責任感；「路人甲」重視的是同理心。
（iii）參考答案：「路人甲」，儘管速遞員靠着多勞多得制，在市道不景氣的情況下賺取不錯的收入，但速遞員長期在戶外體力勞動，工作辛勞、危險，更要冒寒冒雨，使命必達，以免因為顧客評分而影響收入，因此，我們應該體諒。除責任感、送貨效率外，同理心也是非常重要的公民素養。
3. 有，因為我知道看似微不足道的評分，其實會影響到速遞員的收入；評分時必須思考我們的行為，是否與現實生活一樣，秉持誠實、負責任、同理心等公民素養。而且，速遞員工作艱苦，考慮到他為我們冒雨冒寒送餐，應該給予體諒。
重點解說：
★ 當新媒體為人們創造更多表達自我的空間，這同時代表人們在訊息傳播中所扮演的角色越來越重要，在網絡世界的一言一行，對現實生活同樣有影響力。
★ 其他以「使用者生產內容」的平台，同樣依賴創建使用者給予評價，最後會對現實世界帶來實際影響。例如：在Google 地圖、餐廳美食指南Openrice，及Facebook 專頁的留言與評價，會供其他網民在選擇服務時作參考。
價值觀：
★ 我們要學懂分析網上的不同觀點，衡量不同價值觀在不同情境孰輕孰重。
★ 當遇到好人好事時，我們亦可以主動使用媒體進行正向的回饋，為其他人帶來正面的影響。例如：以5 星評分肯定疫情下不辭勞苦送貨的速遞員。
總結：
★ 由學生以外賣速遞服務的評分機制為例，總結本課的要點：
（i） 創建使用者出現的原因；
（ii） 在擔當這個角色時，需要持守的公民素養；
（iii）網絡世界與現實生活的關聯性；及
（iv） 如何善用這個角色。
媒體和資訊素養四部曲
課前熱身：
靜兒打算為曉恩的生日派對準備壽司。閱讀她與明明的WhatsApp 對話，然後回答問題。
1. 根據以上對話（包括瀏覽資料提供的網站連結），靜兒與明明找到的保存方法分別是什麼？
| 保存方法 | 適用於什麼食物？ | |
|
（i）靜兒找到的網上資料 |
||
|
（ii）明明找到的網上資料 |
（iii）誰找到的資料與魚生壽司的保存方法比較相關？
2. （i）關於魚生壽司的保存方法，以下哪一項比較符合常識？
答案：
1. （i）白飯拌入一點點白醋或壽司醋；便當、（ii）要與其他食物分開並保存在攝氏0至4度的雪櫃內；刺身和壽司、（iii）明明
2. （i）B、（ii）B、（iii）明明
重點解說：
★ 當我們接收訊息時，要分析資料的相關性，是否與我們想知道的訊息相關。例如：靜兒使用關鍵詞「壽司醋」進行搜尋，看到網上資料指壽司醋對保質有用，就誤以為對保存魚生壽司一樣有幫助，是錯誤運用網上資料的表現。
★ 另外，我們要判斷資料的準確性，會否與常識抵觸或不符合邏輯，出現錯字、文法錯誤等。使用其他媒體查證，特別是相關的具公信力的網站，能夠幫助我們評估資料的準確性。例如：當想知道食物安全知識時，政府的食物安全中心網站得到的資料較有公信力，核證較嚴謹，應用度較高。
學習活動：多元的媒體
（1）透過資料，學習評估訊息的可信度、有效性，以及傳播者的身分。
資料1：
5 月11 日早上9 點
陳校長：本校昨日開始出現集體食物中毒事故，截至目前共有14 名同學送院治理。暫時引起事故的起因不明，但學校飯堂會由即日起停止向外供應食物，直至校內調查結束。同學最近如感到不適，記得儘快求醫及向老師報告。
資料2：
資料3：
5月17日早上9點
陳校長：上星期發生的集體食物中毒事故，最後共有18名同學患病，初步查明是由同學帶魚生壽司回校，但沒有妥善保存引致。由於證實與事件無關，學校飯堂即日起重新開放。
1.資料1及2是誰在傳遞訊息？傳遞的訊息是什麼？
| 資料1 | 資料2 | |
| （i） 誰是傳播者？ | ||
| （ii） 發生何事？ | ||
| （iii）為何發生？ |
2.資料2的報道，與資料1的有什麼差異？
A.事故發生的地點不一樣
B.受事故影響的人數不一樣
C.發生的起因不一樣
D.患者的處理手法不一樣
3. 承上題，利用下表分析資料1 及3，與資料2 引述的消息來源，選擇適當的地方。
| 資料1及3 | 資料2 | |
| （i） 負責第一手事故調查嗎？ | ||
| （ii） 是轉述他人的話嗎？ | ||
| （iii） 提供的是學校的官方資料嗎？ |
4. 根據上表，你認為資料2，還是資料1 及3 提供的消息比較可信？為什麼？
5. 當資料3的消息公佈後，資料2 的報道是否變得過時，失去參考價值？為什麼？
6. 歸納以上資料，《最快報》「為你報道最快消息」的報道風格，有可能帶來什麼問題？
答案：
1. （i）陳校長；《最快報》、（ii）開心中學出現集體食物中毒事故，14名學生感到不適送院；刺身和壽司、（iii）明起因不明；患者於學校飯堂進食
2. C
3. （i）資料1及3、（ii）資料2、（iii）資料1及3
4. 資料1及3。因為校方負責為事故進行第一手調查，對於起因的資料掌握得最全面，而資料2只是聽從一般學生轉述校長的公佈。
而且，陳校長作為一校之長，提供的是學校的官方資料，比較值得信賴。
5. 是。因為患病人數增加，不再是原來的14人，而且初步調查亦查清與學校飯堂無關。
6. 新聞只求快，內容未及核查，所以準確性存疑。
重點解說：
★ 善用媒體提供的大量訊息前，要先懂得評估過濾。除熱身活動提及的準確性及關聯性外，還要檢視訊息的可信度、有效性，以及傳播者的身分。
★ 可信度：分辨訊息的消息來源，是第一手的親身經歷，抑或透過他人轉述；是官方提供的資料，還是無法查證核實的來源。
★ 有效性：分辨訊息是否依然具有時效性，包括：查看訊息發佈時間，訊息內容是否過時，檢查訊息連結是否失效等。
★ 傳播者的身分：檢視傳播者過往的信譽與立場。不論是傳統大眾媒體，還是新媒體，都有可能擁有取向。
（2）承接活動（1），利用「媒體和資訊素養四部曲」的框架，解讀及分析訊息，並進一步建構正確的價值觀，應用所學。
媒體和資訊素養四部曲
（i） 資料4 引述的消息來源是誰？與事故相關嗎？
（ii） 根據資料所見，《最快報》有為事故進行第一手調查嗎？資料4 的報道會比資料3 的可靠嗎？
（iii） 當資料3 的訊息發佈後，資料4 的報道是否依然反映現況？
（iv） 《最快報》的報道取向是怎樣的？是否具有信譽？
4. 試推斷資料4的報道會對學校飯堂的生意造成什麼影響？
5. 從事件中我們要學懂抱持怎樣的態度接收媒體訊息？（答案可多於一項）
答案：
1. 學生A在集體食物中毒事故發生前，吃過學校飯堂的沙律後出現腹瀉。
2. A、C、D
3. （i）資料4引述自學生A； 他與事故無關，只是分享過往經驗。、（ii）沒有，《最快報》只呼籲當事人主動
提供消息，但最終資料4的報道是引自沒有因事故患病的學生A。相比之下，資料3是校方公佈的第一手調查結果，訊息會比資料4的可靠。、（iii）不是，因為校方已經公佈調查結果，表明與學校飯堂無關；學校飯堂即日起亦重新開放。、（iv）《最快報》報道新聞只求快；信譽一般，因為之前曾對事故作出不準確的報道。
4. 飯堂的食物安全成疑，令人對到飯堂用餐感到不安，生意受打擊。
5. A、B、D
6. A、D
重點解說：
★學習活動（2）的提問是根據「媒體和資訊素養四部曲」的框架設計，幫助我們學會逐步解讀、分析接收到的訊息，並運用正確的價值觀（包括：謹慎、理性、抱持懷疑）反思，在將來接收媒體訊息時，自行利用框架應用所學。
★「媒體和資訊素養」是指我們在尋求、評估、使用、創造媒體訊息的動態學習過程。
總結：
★由學生總結以下要點：
（i） 媒體和資訊素養四部曲的框架；
（ii） 評估訊息的準則（準確性、關聯性、可信度、有效性，以及傳播者的身分）；及
（iii）接收訊息時要抱持的價值觀。
分辨虛假訊息有法
課前熱身：
透過問答，反思平日的上網習慣對判斷訊息真偽的局限。
1. 你平日如何判斷網上訊息的真偽？
（i） 基於事實
（ii） 具合理性
（iii） 憑印象
（iv） 直覺
（v） 亂猜
（vi） 其他：請說明
2. 承上題，你認為哪些才是判斷的準則？
（i） 基於事實
（ii） 具合理性
（iii） 憑印象
（iv） 直覺
（v） 亂猜
（vi） 其他：請說明
以下問題（3）至（5）以快問快答的形式進行，由教師負責計時，要求學生在5 秒內回答每條問題。
3. 「新冠病毒可以通過5G 訊號傳播。」
答案：
3. B
4. B
5. B
重點解說：
★ 當我們每日使用新媒體時，會從網絡世界接收到龐大數量的訊息。
★ 根據調查，Facebook 一則帖子平均被觀看的時間只有1.7至2.5 秒。
★ 我們習慣在有限的時間內，判斷訊息的真偽，但這些判斷未必全部都基於事實，更多取決於我們的印象、直覺或猜想。
價值觀：
★ 反思平日接收訊息的行為習慣，是否只根據我們所認同的事情、憑印象作為判斷準則。想想這種習慣會不會讓我們對虛假訊息照單全收。
學習活動：分辨虛假訊息
（1）透過影片，學習虛假訊息的分類與特點。
B. 多源自誤傳
C. 將錯誤資訊當成新聞報道
D. 將捏造的假消息包裝成假新聞
E. 無中生有
答案：
1. （i）E；（ii）A、B；（iii）C、D
（2）利用環保少女的個案，學習分辨訊息真偽的方法。
資料1
註：以上資料是參考網上的虛假訊息，並按教學需要修改，原查核報告可參考連結。
A.「環保少女」利用傳播全球氣候變遷的假新聞得到好處
B.「環保少女」為氣候罷課是假新聞
C.「環保少女」是全球知名的素食主義者
D.「環保少女」發育正常
3. 根據資料1，試分析該新聞會為接收者帶來什麼影響？（答案可多於一項）
註：以上「香港假新聞查核中心」為虛構組織，按教學需要設計。
4. 參考資料2 提供的方法，分析資料1 的訊息。
| 是/有 | 否 | |
| （i） 標題與內文的訊息是否一致？ | ||
| （ii） 該新聞是否出自真實、可信的資料來源？ | ||
| （iii） 該新聞中提及的內容，有否提供消息來源？ | ||
| （iv） 該新聞的報道手法是否中立、客觀？ | ||
| （v） 新聞中提及的時間是否合理？ | ||
| （vi） 新聞中有沒有出現錯別字？ |
5. 根據資料2，在接收及傳播每一則訊息時，我們應該怎樣做？
答案：
1. 19歲瑞典「環保少女」通貝里。
2. A
3. A、B、C
4. （i）否、（ii）否、（iii）否、（iv）否、（v）否、（vi）是/有
5. 用審慎、負責任的態度處理訊息，並分辨訊息的真偽。
重點解說：
★ 要分辨虛假訊息，可以使用以下的方法：
價值觀：
★ 接收及傳送訊息時，必須養成審慎處理訊息的態度，想想傳播者的目的，小心分辨訊息的真偽，負責任地考慮該訊息散播後會帶來的後果。
總結：
★由學生總結本課的要點：
（i）一般人接收訊息時的習慣與局限；
（ii）虛假訊息的分類與特點；
（iii）分辨虛假訊息的方法；及
（iv）處理訊息時的正確態度與做法。
有圖有真相？
課前熱身：
閱讀資料1的新聞訊息及照片，然後回答問題。
資料1：
4. 資料2 的新聞內文是關於什麼？
5. 承上題，《香港日報》利用什麼手段證明說法？
6. 綜合資料1及2，你相信哪一則資料？為什麼？
答案：
1. 香港水域出現鯊魚。
2. 利用從外界收到的圖片。
4. 屯門河出現的疑似鯊魚實為翻車魚。
5. 到現場拍攝片段，並交由魚類專家分析，提供翻車魚的資料圖片比對。
6. 資料2，因為資料2《香港日報》利用不同方法查證，而資料1《最快報》只憑一張照片說明。
重點解說：
★很多人相信眼見為憑、「有圖有真相」，因此當媒體訊息中出現照片，會自然而然認定為可信的訊息。
★事實上，只有照片不足以說明一切。過度依賴照片，反而淪為看圖說故事，就如資料1《最快報》的例子。相比之下，資料2的《香港日報》派人到現場實地拍攝，並交由專業人士判斷，提供翻車魚的資料圖片，查證手法嚴謹，提供的證據較詳盡，比較值得相信。
價值觀：
★只有照片佐證，不一定是真相。必須審慎分析照片能夠說明的訊息，與文字訊息是否一致。
學習活動：照片會造假？
（1）透過比較兩則新聞，明白使用拍攝角度誤導、圖文不符的造假手段，都會使照片遠離事情的原貌。
資料1：
資料2：
1. 資料1 及2 的新聞內文是關於A 公司的什麼事情？
| （i） 在什麼地點及時間採訪？ | A公司的（ ）；早上（ ） |
| （ii） 新聞中出現了什麼人物？ | 打算購買新款手機的（） |
| （iii） 為什麼《最快報》及《香港日報》會作出報道？ | 事前外界關心A公司的販售手法會否（ ） |
| （iv）《最快報》及《香港日報》所報道的販售現場是怎樣的？ | 儘管A公司旗艦店門外大排長龍，但（有／沒有）管制好排隊人龍，保持防疫距離1.5米 |
2. 資料1 及2 的新聞照片有哪些共通點？
| A.一樣 | B.不一樣 | |
| （i） 拍攝地點 | ||
| （ii） 拍攝到的顧客 | ||
| （iii）拍攝時間 |
3. 資料1 及2 的新聞照片分別給人怎樣的感受？
4. 你認為資料1 及2 的照片說明了什麼？
5. 你認為資料1 網民的留言（見下）反映了什麼？
偉明： A公司從一開始就不理會社會反對，堅持先到先得的販售手法。你看，疫情期間製造群聚的機會，又不管制人龍，做法不負責任！ 495次讚好
6. 你認為資料1《最快報》使用該照片有什麼意圖？
（i）正面效果
（對《最快報》而言）：
（ii）反面效果
（對大眾而言）：
（iii）反面效果
（對A 公司而言）：
答案：
1. （i）旗艦店門前、8點50分；（ii）買家；（iii）造成群聚；（iv）有
2. 全選A
3. 資料1：買家沒有保持防疫距離；資料2：買家有保持防疫距離。
4. 照片的拍攝角度很重要，能夠產生截然不同的效果。
5. 大量網民依賴照片接收訊息，沒有細讀訊息中的文字。
6. （i）配合社會對A公司販售手法的關注，吸引讚好；（ii）大眾被誤導， 以為A公司沒有管制人龍；（iii）社會對A公司無視疫情及群聚的販售手段反感
重點解說：
★新媒體以影像為主導的版面設計，鼓勵人們從影像接收訊息。這給予別有用心的傳播者機會，刻意利用拍攝角度、圖文不符的手段，用照片說出與實情完全不符的事情，以達到某些意圖。例如：吸引讚好、激起社會反感、誤導大眾等。
價值觀：
★不要只看照片，先入為主以為知道訊息要表達的全部內容，以為能夠藉照片完全掌握事情的原貌。
（2）透過資料3 的例子，學習利用資料4 提供的方法，查證照片真偽。
資料3：
資料4：
A.TinEye
B.Twitter
C.Google 圖片
D.Google 地圖
6. 承上題，哪些要素可以幫助分析照片的真偽？
（i） 照片有否曾經在其他地方發佈
（ii） 照片以往發佈的時間
（iii） 照片的陰影是否不自然
（iv） 照片的邊緣是否有切割的痕跡
（v） 照片中出現了哪些事物
7. 資料3 的「威尼斯天鵝」照片，最後是利用以上什麼要素分辨出真偽？
8. 綜合資料3 及4，「威尼斯天鵝」的例子說明了傳播訊息時要注意什麼？（答案可多於一項）
D.「威尼斯天鵝」不在威尼斯
答案：
1. 意大利受新冠肺炎疫情的重擊，但威尼斯的運河卻因而回復了生氣，天鵝、海豚暢游。
3. C、D
4. B
5. A、C、D
6. 全選
7. （v）
8. A、B
重點解說：
★ 使用拍攝角度誤導、圖文不符、移花接木都是常見照片造假的方式，企圖利用照片引起接收者情緒上的直接反應，達到某些目的（例如：給予慰藉）。
★ 傳播者利用大眾誤以為「有圖有真相」的心理，讓虛假訊息在社交媒體及新聞媒體上廣泛流傳。
★ 接收照片訊息前， 可以借用網上工具Google 圖片及TinEye 查證照片來源，利用Google 地圖與照片中的事物比對。
補充資料：
關於反向圖像搜尋的實際操作方法，Google News Lab 製作了英文版的教學影片；另英國格拉斯哥大學圖書館亦有提供操作TinEye 的教學影片。
價值觀：
★謹記眼見不一定能夠作準，即使訊息是全球熱話，它依然有機會是假新聞。在接收及分享訊息前必須查證，想想傳播假新聞的後果，做個負責任的使用者。
總結：
★由學生總結本課的要點：
（i） 照片造假的方式；
（ii） 查證手段；
（iii）可以用作查證的網上工具；及
（iv） 正確處理照片訊息的態度。
媒體運作
課前熱身：
假設你在手機接收到以下 3則動態通知，閱讀新聞標題，然後回答問題。
1.以上手機動態通知是關於哪一件事？
2.根據資料，網上新聞的特點是什麼？（答案可多於一項）
A.第一時間發佈最新訊息，與事件趨向同步
B.使用動態通知，提醒讀者閱讀消息
C.不與時間競爭，隔日再更新訊息
D.會報道網上熱話
3.根據資料，《最快報》的報道手法是怎樣的？（答案可多於一項）
A.使用懸疑的新聞標題，不透露所有重要訊息
B.追求發佈新聞的速度
C.利用專業的角度分析
D.使用直播
4.假設你點擊了《最快報》最新一則網上新聞。
參考以上新聞頁面，試推斷《最快報》為什麼會使用題（3）提及的報道手法？（答案可多於一項）
A.提高健身室課程的參加人數
B.增加新聞的神秘感，勾起讀者的興趣
C.提高點擊次數，以賺取廣告費
D.提高「金牌公仔」的曝光機會
答案：
1. 張家朗成為奧運冠軍。
2. A、B、D
3. A、B
4. B、C
重點解說：
★科技讓每個人隨時接收最新訊息，逼使媒體機構縮短每則新聞的製作時間。新聞不再滿足於發生什麼事，而是傳達正在發生的情況，與事件趨向同步。
★同時，科技改變新聞的製作方法，會使用動態通知，爭取讀者的關注，亦會監察網上的話題，將它們轉化成新聞素材。部分媒體更會使用懸疑的新聞標題，以產生「好奇心落差」（curiosity gap）。
★這些做法的目的，都是為了與其他媒體爭奪讀者，提高點擊次數，賺取廣告收益。
學習活動：轉型的守門員
（1）比較以下3 則新聞的標題、內文及報道手法，學習分辨負責任的新聞報道方式。（註：以下資料按新聞事件改寫，並因應教學需要有所修改。）
閱讀一則論壇帖子，然後回答問題。
資料1：
資料2：
資料3：
| 資料2《最快報》 | 資料3《香港日報》 | ||
| 標題 |
（i）張雁宜在事件中作出了什麼反應？ |
||
| 標題 |
（ii）為什麼張雁宜會作出該反應？ |
||
| 內文 |
（iii）張雁宜在事件中作出了什麼反應？ |
||
| 內文 |
（iv）新聞的消息來源是什麼？ |
||
| 內文 |
（v）媒體機構對網民指控的看法是什麼？ |
3. 你認為《最快報》的報道手法會比《香港日報》優勝嗎？
| 資料2《最快報》 | 資料3《香港日報》 | |
| （i） 可靠（引用的消息來源客觀、可信？） | ||
| （ii） 準確（標題及內文正確？） | ||
| （iii） 中立（用詞及觀點客觀？） |
答案：
1. 在羽毛球奧運代表張雁宜落敗後，問她「你嘅運動員生涯係咪完咗」，導致球手落淚。
2. （i）淚灑人前、啜泣；（ii）記者亂問、接受訪問；（iii）馬上哭出來、馬上背對鏡頭，用毛巾掩面啜泣；（iv）網民、訪問片段；（v）相信真有其事、指出是謠傳
3. 全選資料3《香港日報》
重點解說：
★ 原本擔當守門員角色的媒體機構，要在花時間查證訊息真偽，以及第一時間發佈訊息兩者之間作出取捨，令假新聞有機會湧現。
★ 負責任的機構應該嚴謹地查證消息，就如資料3《香港日報》的報道手法，提供可靠、準確的訊息，避免使用主觀的用詞及加入個人觀點。
★ 為了搶先報道而沒有查證指控， 就如資料2《最快報》的做法，造成新聞不可靠、不準確，會助長假新聞滋長。媒體更不應該在報道中加入主觀看法。
資料4：
4. 資料4《可信報》如何報道網民的指控？
答案：
4. A、D
5. A、C
6. 不會。儘管《可信報》在標題加上問號，又強調訊息引述自網民，但它沒有利用訪問片段查證指控的真偽，為《A台》闢謠，傳播正確的訊息，反而協助網民散播虛假訊息。
重點解說：
★ 當科技讓每個人都可以創造、傳播訊息，媒體機構亦必須從「守門」轉型為「監看」網絡的動態發展。
★ 讀者仰賴媒體機構過濾訊息，然而，媒體機構如沒有經過查證，只對網民的話採取有聞必錄的報道手法，呈現沒有證據的指控或陳述，或在新聞標題刻意以問句方式呈現，就如資料4 的《可信報》，都屬於逃避責任。
價值觀：
★ 不是每則來自新聞媒體的訊息都可信，並嚴謹地查證消息。
★ 當我們接收訊息時，必須審慎分析新聞的報道手法，防範假新聞。
★ 當懂得利用新聞準則（包括：準確性、可靠性、中立性）分析媒體機構的報道手法，以分辨可信的新聞資料來源。
總結：
★ 由學生總結以下要點：
（i）媒體機構爭奪讀者的目的及手段；及
（ii）負責任的新聞製作方式。